Daniel HENRY

  • Prospection commerciale
  • Aisance relationnelle et rédactionnelle
  • Vente, suivi, fidélisation
  • Méthodique et fiable
  • Ouvert aux postes en home office

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En recherche d'emploi
En recherche active

Présentation

Bienvenue !

J'évolue depuis plus de 20 ans dans les métiers de l'accueil et de la relation client et depuis 14 ans dans un environnement événementiel/animation commerciale, dont :
● 11 ans de pilotage d'un service de recrutement/placement volumique et sur-mesure,
● 2 ans de management d'équipes d'accueil sur site,
● 1 an de développement commercial.

Je recherche aujourd'hui un nouveau défi à relever et suis enthousiaste à l'idée bientôt :
● de recruter et/ou manager d'autres métiers où ma capacité de discernement pourra à nouveau être mise à contribution grâce à votre confiance ;
● de monter en compétences comme technico-commercial et vous propose ainsi, de mettre ma capacité à argumenter à l'épreuve, au service de l'exigence de vos clients à fidéliser et des prospects à convaincre.

Expériences

Chargé du développement commercial sur le Grand Lyon

Succès & Vous
Depuis septembre 2015
  • Rédiger et mettre en page une newsletter mensuelle
  • Identifier des cibles clients et créer un fichier de suspects qualifiés
  • Prospecter, vendre, assurer le suivi dont une présence oeuvrante le jour "J", fidéliser
  • Générer des relations commerciales sur les salons et forums professionnels
  • Définir une stratégie de recrutement
  • Piloter un service de recrutement/placement : observer, tester, répartir, rationaliser, rectifier pour gagner en productivité
  • Rédiger et formaliser du contenu : process, livret d’accueil, site Web corporate, newsletter, compte-rendu de fin d'opération
  • Sourcer : jobboards, recherche booléenne, réseaux sociaux, écoles, réseaux information jeunesse, salons-forums
  • Animer une session collective de recrutement
  • Recruter individuellement : en face-à-face ou par téléphone ou par visioconférence
  • Former des recrues et optimiser leur placement par répartition
  • Gérer l'acheminement de matériel et réagir si avarie
  • Briefer, manager, rassurer et fidéliser des chefs d'équipes et leurs coéquipiers ; remplacer si nécessaire
  • Interagir avec des chefs de projets, des commerciaux, des managers de rayon et m'adapter aux enjeux de chacun
  • Contrôler sur site la conformité de la prestation et rectifier si nécessaire
  • Préparer et saisir les éléments variables de paie du personnel
  • Evaluer et conseiller des candidats lors d'un jury d’examen puis être force d'argumentation face aux autres jurés
  • Progiciel de gestion intégré dédié au recrutement : identifier les besoins, formuler des recommandations et recetter jusqu'à la mise en fonction du produit puis signaler ensuite les dysfonctionnements

Manager d'une équipe d'accueil mixte de 10 CDI et des vacataires

L'Atelier Renault (salarié délégué par Pénélope Groupe)
Décembre 2003 à septembre 2004
  • Former, planifier, encadrer des hôtes/ses d'accueil au sein de l'espace événementiel institutionnel du constructeur automobile
  • Analyser les résultats des enquêtes clients-mystères, mener une action corrective
  • Gérer les VIP
  • Veiller au réassort de la documentation et à la gestion des stocks

Manager d'une équipe d'accueil mixte de 50 vacataires

Opéra National
Décembre 2002 à juin 2003
  • Former, planifier, encadrer des hôtes/ses d'accueil sur les 7 sites gérés par l'opéra en tenant compte des aléas de programmation, des impératifs de sécurité et du taux de remplissage des salles
  • Représenter l'administrateur de salles lors de la réunion hebdomadaire - dite du Planning Artistique - réunissant l'ensemble des chefs de services de l'Opéra et coordonnée par le Directeur de la Scène
  • Gérer les VIP
  • Veiller au réassort de la documentation et à la gestion des stocks

Hôte d'accueil (Hébergement/Urgences), chargé de la formation des vacataires

Clinique Pasteur-Lanroze - site Pasteur (201 lits)
Décembre 1994 à septembre 2002
  • Accueillir et prendre en charge avec empathie les visiteurs et les urgences
  • Enregistrer les pré-admissions, admissions et préparer les éléments de facturation du séjour des patients
  • Former les vacataires

Formations

DUT

IUT Michel-de-Montaigne (Université de Bordeaux III)
Septembre 2000 à septembre 2001

BTS

Lycée Professionnel Javouhey-Kerbonne, à Brest (29)
Septembre 1992 à juin 1994

Compétences

  • Web
  • Personal branding
  • Moteurs de recherche web
  • Marque employeur
  • Marketing opérationnel
  • Management opérationnel
  • Management
  • Internet
  • Intégration
  • Recrutement
  • Rédaction
  • Sourcing
  • Sens du contact
  • Ressources humaines
  • Relations Publiques
  • Relations clients
  • Relationnel
  • Rédaction de contenus web
  • Rédaction de contenus
  • Gestion événementielle
  • Gestion des ressources humaines
  • Gestion de la relation client
  • Communication événementielle
  • Campus management
  • Animation de réunions
  • Animation de groupes
  • Animation de formations
  • Animation d'équipe
  • Animation commerciale
  • Aisance relationelle
  • Communication RH
  • Accueil
  • Evénementiels et salons
  • Evènementiel et Relations Publiques
  • Evènementiel et Partenariats
  • Evènementiel et logistique
  • Evénementiel
  • Evénement professionnels
  • E-sourcing
  • Conseil en recrutement
  • Vente
  • Conseil aux entreprises
  • Anglais

Loisirs

  • Membre actif du club lyonnais "Les Gones du Mac", dédié aux utilisateurs de l'écosystème Apple et se réunissant chaque mardi. Référent iMovie (logiciel iOS relatif au montage vidéo domestique), j'y partage mes astuces utilisateur (via l'animation de temps à autre d'une keynote) http://www.lesgonesdumac.fr/accueil.html

Web

  • Gestion d'un site Web "fooding-coaching culinaire" pour le compte d'une proche : création des contenus rédactionnels (via Wix) et vidéos (via iMovie) www.4saisonsaupiano.wix.com/leblog
  • Curieux de l'actualité, notamment sur la mutation du recrutement à l'heure de la révolution numérique
  • Runner assidu (course-à-pied)
  • recrutement
  • jobboards
  • onboarding
  • marque employeur
  • Diversité
  • personal branding
  • MOOCs
  • actualité générale
  • actualité politique
  • actualité des médias
  • running et renforcement musculaire
  • Netflix
  • biopics
  • pop culture
  • bistronomie